CNPJ: 05.534.456/0001-55

 

A Clínica Cardion (“Cardion”, “nós” ou “nossa”), comprometida com a transparência, privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários, apresenta esta Política de Privacidade, que descreve como seus dados são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos em nosso site e aplicativo oficial.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

1. Dados pessoais coletados

A Cardion coleta os seguintes dados pessoais necessários à prestação de seus serviços:

 

1.1 Dados cadastrais

Nome

CPF

Data de nascimento

Endereço

Telefone e/ou WhatsApp

E-mail.

 

1.2 Dados de saúde

Resultados de exames

Informações médicas associadas ao atendimento

Histórico clínico quando necessário.

 

1.3 Dados de navegação e tecnologia

Endereço IP

Cookies

Identificadores do dispositivo

Dados de utilização do aplicativo e do site.

 

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

Cadastro manual realizado pela clínica

Informações fornecidas pela secretaria no momento do atendimento

Preenchimento de formulários no site ou aplicativo

Cookies para aprimoramento da navegação

Integração com a API do sistema de exames.

 

3. Finalidades do tratamento de dados

Os dados coletados são utilizados para:

Agendamento de consultas e procedimentos

Acesso seguro aos resultados de exames via CPF + senha fornecida pela clínica

Envio de notificações push, lembretes, avisos e informações relevantes

Melhorias na experiência de uso do site e do aplicativo

Comunicação institucional e de marketing (quando houver consentimento)

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

 

4. Compartilhamento de dados

A Cardion poderá compartilhar seus dados pessoais:

Com parceiros e prestadores de serviços, estritamente para fins operacionais (laboratórios, médicos, sistemas de exames, provedores de tecnologia).

Com empresas responsáveis pelos servidores e infraestrutura, quando necessário para funcionamento do site e aplicativo.

Com autoridades públicas para cumprimento de obrigações legais.

A clínica não vende nem cede dados pessoais para terceiros com finalidades comerciais.

 

5. Armazenamento e segurança

Seus dados podem ser armazenados em:

Servidores de terceiros, como AWS, Google Cloud ou outros provedores de alta segurança

Servidor do sistema de exames utilizado pela clínica

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

 

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

Funcionamento adequado do site e do aplicativo

Análise de desempenho e navegação

Segurança da sessão

Personalização da experiência

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

 

7. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar:

Confirmação do tratamento

Acesso aos seus dados

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Anonimização ou exclusão, quando aplicável

Revogação do consentimento

Esclarecimentos sobre como seus dados são tratados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone oficial da clínica:
📞 (34) 3229-4141

 

8. Encarregado de Dados (DPO)

A Cardion mantém um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por atender solicitações, esclarecimentos e demandas relacionadas à privacidade.

Os contatos do DPO podem ser disponibilizados mediante solicitação ou atualizados periodicamente em nossos canais oficiais.

 

9. Integrações com terceiros

Nosso site e aplicativo utilizam serviços de terceiros, tais como:

Sistema de resultados de exames

Google Maps (localização)

Serviços de envio de notificações (ex.: Firebase)

Ferramentas de análise e navegação (ex.: Google Analytics)

Esses terceiros tratam dados conforme suas próprias políticas de privacidade, mas seguem padrões internacionais de segurança.

 

10. Acesso ao aplicativo

O acesso aos resultados de exames e informações sensíveis é realizado mediante:

CPF

Senha fornecida presencialmente pela clínica

Essa autenticação garante maior privacidade e impede acessos indevidos.

 

11. Alterações desta Política

A Clínica Cardion pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou operacionais. Notificaremos os usuários em caso de alterações significativas.

A versão atualizada estará sempre disponível no site e no aplicativo.

 

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

📞 (34) 3229-4141

 

🌐 Site e aplicativo da Clínica Cardion